Hálózatüzemeltetési megoldások
Napjaink válasza a cégeken belül megnövekedett IT fejlesztési és üzemeltetési feladatokra a kiszervezés. Ezzel szakértők kezébe kerülnek a támogató szolgáltatások, és a cégek fő tevékenységükre fókuszálhatnak.
Megbízható rendszereink proaktív monitorozása lehetővé teszi a hibák korai észlelését, riasztás időben történő küldését. Igény szerint akár néhány órán belül csereeszközzel állunk partnereink rendelkezésére.
Teljes körű üzemeltetés
- rendszerfelügyelet
- proaktív és reaktív hálózatfigyelés
- riasztás
- konfiguráció menedzsment
- teljesítménymonitorozás
- a hálózat eszközeinek, szolgáltatásainak, működési jellemzőinek monitorozása
- tartalék és csereeszköz biztosítása napi 24 órában
- rendszeres, tervezett vagy megelőző karbantartási munkálatok végzése
- eszköz- és szoftverkonfiguráció karbantartás, topológia nyomon követés
- kapcsolattartás nemzetközi vagy belföldi szolgáltatókkal
- gyártói támogatás és eszkaláció
- oktatás és továbbképzés személyre szabott tematikával
- menedzsment megoldások - igény szerint meghatározott rendelkezésre állási és hibaelhárítási szintek
- 24/7 hotline elérhetőség
- belső projektekhez szakértői támogatás